Определенно, в датском королевстве что-то подгнило. Да не просто так, а – едва ли не враз, в противоположных его сторонах и по сходному сценарию. «Вся страна – Врадиевка», — не отрывая пальцев от клавиатуры, а взгляда – от монитора, хором констатируют завсегдатаи соцсетей, отечественные интеллектуалы. В городах-милионниках народ попроще – в большинстве, студенческий, — чуть не строем фотографируется с самодельными плакатами в руках: «Мы с тобой – Врадиевка!» Как будто страшной, мучительной смерти на виду у фото- и телекамер Оксаны Макар было мало, события в далеком поселке, обрастая подробностями, постепенно, в свою очередь, превращаются в масс-медийное шоу.
А каким образом, собственно, не в охваченных революцией Сирии и Египте, – в мирной и, якобы, европейской Украине стало возможным превращение насилия и смерти в масс-медийное шоу? Иначе говоря – мы и вправду в полной Врадиевке (как бы ни дистанцировались от нее газетные интеллектуалы). Но каким образом здесь очутились?
Все говорят, что мы – в месте
Нет, на этот раз обойдемся без «общих» рассуждений. Давайте каждый – о себе, ладно? К примеру, моя персональная и самая глубокая на данный момент Врадиевка началась год назад. Я как раз переехала из центра столицы в «старый» спальный район – на Нивки. И все было бы замечательно, если бы не … труба. Просто, окна моей новой, торцевой квартиры выходят на соседний дом. В нем на первом этаже (по адресу ул. Щербакова, 53 – кто не верит, может лично съездить и убедиться) располагается гастроном — он же «продовольстенный супермаркет», — «АТБ-маркет». Чтобы разгружать продукты, эти люди ничего лучшего не придумали, как соорудить металлическую пристройку а-ля курятник прямо в простенке двух жилых зданий. Прилепилась она к стене «хрущевки» №53, а своими окошками выходит аккурат на мои окна. Пока я оформляла документы на квартиру, в пристройке заработала еще и труба. Просто, вытяжку от холодильных установок экономный гастроном не стал, как положено, выводить через крышу дома. А взял, и направил прямо на окна двух жилых домов. Гремит она так, что… В общем, я без эпитетов, ладно?.. Вечера же и ночи на Нивках – звездные, тихие. Как в селе.
Что сделали бы долготерпеливые жители Врадиевки, не спи они из-за грохота милицейской трубы сутки, неделю, сезон, два… — мне лично не известно. Зато теперь я отлично знаю, как в таких случаях поступают в самой столице. Тут — тоже молчат и терпят до последнего!..Проклятая же труба в «АТБ» мало того, что надрывается круглосуточно (ведь и сам гастроном трудится нон-стоп, чему ночами очень рады местные алкоголики). Так после 10 вечера словно сходит с ума: «АТБ» включает холодильники на интенсивный режим. Труба ревет, гудит, воет, звенит. Ее слышно даже при закрытых евроокнах. Я постепенно научилась различать обертона гудения в разныхз режимах, но прятаться от гула и спать и кушать в туалете (единственное место, куда заоконный суперзвук не просачивается), почему-то, так и не научилась. Я практически не сплю, задремывая, разве что, под утро, уже второе лето. Но реально что-то делать, чтобы прекратить безобразие, тоже начала далеко не в первый день, когда столкнулась с проблемой.
Жизнь на вулкане
Впрочем, труба в мои окна – это еще что! Чтобы больше не возвращаться к описанию того, как именно насилует гастроном жильцов сразу нескольких местных домов, самого №53 и имеющих несчастье находится поблизости, добавлю еще колоритные детали. Продукты в дурацкую пристройку в гастрономе с грохотом разгружают с 5 утра до 23-х (это то, что лично я наблюдала из окон своей «угловой» квартиры). И вместе с «АТБ» веселится и ликует весь микрорайон: не выключая мощных моторов и развеселых радио, в это время прямо под окнами квартир в ожидании своей очереди на разгрузку гремят, урчат, газуют и «таранят» ограду газонов и палесадника одновременно до 6-ти пикапов и, главное, здоровенных 6-тонных фур. Места, чтобы даже просто проехать, им явно не хватает – и эти чудовища то и дело заезжают на газоны, трутся бочищами об несчастную местную сливу. Как ни одно из них, отчаянно лавируя, до сих пор не раздавило из детей, которые тут же со всего микрайона играют а детской площадке – чудо Божье. Почему не врезалось в сам мой дом – для меня полная загадка. (Расстояние между ним и пристройкой – на глазок, меньше 10 м.,и те – довольно крутой пригорок). Впрочем, по словам соседей, от постоянного грохота и вибраций здание и без этого по ночам стало подозритело трещать…
Но чтобы, видимо, не показалось мало, весь № 53 весельчак-«АТБ» увешал промышленными кондиционерами и вытяжками прямиком из подвала. Только со стороны двора возле входа в парадное, заглядывая прямо в окна жильцов второго этажа, их днем и ночью (в это время громче) громыхает семь! Кондиционеры, ко всему, гонят раскаленный воздух прямо в квартиры жильцов №53. С огоньком живут соседи, что и говорить! Зато воришки «архитектурным излишествам» АТБ крайне довольны:, как по лестнице, по ним, словно к себе домой, теперь ходят к бедолагам из №53.
… В помещении, где пару лет назад поселился террорист-«АТБ», раньше был салон мебели. С большими-пребольшими, — вспоминают мои соседи, — подвалами, обустроенными как смотровые. Судя по количеству и вытяжек, и холодильников, и, собственно, продуктовых «развозок», котрые то разгружают свою продукцию у нас на головах, то, наоборот, с лязгом и снова-таки включенными на всю дуру моторами, загружают в рефрижираторы и куда-то увозят, — по адресу Щербакова, 53 сеть «АТБ» просто устроила свой склад. А что – это ж не на Липках, и не возле памятнка Лесе Украинке. Скорее, словно в центре какой-нибудь Врадиевки.
Майн кампф начинается
Наше главное богатство – это люди, товарищи! Самым интересным в этой ситуации лично мне кажутся именно человеческие реакции на происходящее. Включая, собственно, мои.
Убедившись, что жить в сплошной стене гула я все-таки не смогу (нет, чтобы сразу начинать действовать!), для начала я робко пожаловалась на магазин- ну. да, в сам магазин. Затем с таким же – нулевым, — результатом переговорила с начальником ЖЭКа. Тот заверил, что это «не их компетенция», и сам мне долго жаловался на «атэбэшных». В общем, на словах «жэковские» мне, конечно же, сочувствовали. И в гастрономе – тоже. «Мы же все, в конце-концов, живые люди – как мы вас понимаем!» — примерно, так это звучало. Между почим: во Врадиевке убивали, насиловали и терроризировали местный люд тоже не роботы-трансформеры с далекой планеты. Нищие – еще более нищих. Свои – своих.
Надежду мне подарили… мусорные бачки. Когда я только переехала на Нивки – в самую жару 2012 года в июле, — они, в количестве, если не ошибюаюсь, штук в 8, обнаружились прямо под моим балконом (на уровне окон жильцов первого этажа). И – благоухали, мда.. Относящийся к нашему дому, и соседский, и несколько «атб-шных», контейнеры всего лишь уступили место… для стоянки «АТБ». Спустя еще месяц разъяренные мужчины-жильцы откатили отбросы на их законное место, директор ЖЭКа сообщил, что «у него нет дворников», чтобы перекатывать тяжести… А я, очутившись не только в грохоте, но и словно на помойке, куда раньше озверела настолько, что впервые в жизни позвонила-таки в «службу помощи киевлянам» 15-51. Надо отдать колл-центру должное: сразу – немедленно! — после звонка труба «АТБ» заработала тише, и машин под окнами поуменьшилось. Лафа продолжалась, примерно, сутки. Помимо общения с мэрией, тогда же впервые я оставила автограф и в «Книге жалоб» гастронома-вредителя. И – о чудо! — на следующий день после общения с 15-51 мне перезвонила милая девушка – «районный управляющий» Инна Владимировна. «Будем бороться с гастрономом – я на вашей стороне!» — жизнерадостно и убедително заявила она. Я ликовала.
Я попал в сеть, и мне из нее не уйти
Забавная деталь: все виденные мною «АТБ» в г.Киеве (а на глаза попадались не один и не два таких гастронома) по странному совпадениию расположены поблизости от гастрономов другой торговой сети, Fozzy Group — «Форы». И составляют «форовцам» прямую конкуренцию. Появился продуктовый дискаунтер в столице всего пару лет назад, в самый разгар кризиса – уже во времена правления Киевом Александра Попова.
Судя по всему, некоторые принципы своей организации сеть продовольственных супермаркетов «АТБ» позаимствовала у MLM-компаний, какого-нибудь «Гербалайфа» или «Орифлейма» с «Эйвоном» (разве что, торговцы продуктами «из рук в руки» по стране не кочуют). Вместо директоров магазинов у них – «управляющие», причем, до этой позиции может дорасти хоть смекалистая бывшая уборщица. Сразу несколькими районными гастрономами заведует районный управляющий. «Смотрящий» над всем Киевом называется директором по торговле киевского региона. К слову, если будете обращаться (информация о внутреннем устройства в сети, почему-то, глубоко законспирирована, так что на оффсайте о самом существании директора или ее замов вы не найдете ни слова!), зовут эту даму Ольга Николаевна Акимова (тел. приемной 422-32-19, секретарь – Александра). Впрочем, как рассказали мне сотрудники самого «АТБ», еще недавно в столице директорствовал совсем другой человек; в торговой сети «АТБ» – вообще феерическая текучесть кадров. Официальным главой всех-все-всех «золотых», «платиновых», «бриллиантовых», «рубиновых», или как там они официально назыаются в данной торговой сети, директоров числится гендиректор ОО «АТБ-Маркет» Евтеев Дмитрий Олегович. Писать ему с большой готовностью (свидетельствующей о привычке выслушивать серьезные претензии в адрес, по официальным данным сети, своих почти 800 гастрономов) в пресс-службе этой конторы – на т.наз. «Горячей линии», — предлагают по адресу: Днепропетровск, 52005, ул.Совхозная, 76.
Реальный владелец «АТБ», как водится, неизвестен (его не удалось «рассекретить даже в ходе спецрасследования украинского «Форбс», впрочем, умилительно-комплиментарного; про Акимову с Евтеевым вы в нем тоже не прочтете http://forbes.ua/magazine/forbes/1336454-pravdivaya-istoriya-atb-market). А в ходе личного общения все до единого «директора» сети ссылаются на отсутствие у себя каких-либо полномочий: мол, все решает «начальство». Увы, от имени Самого Большого Начальника (не имей он реального ФИО для обращений граждан, Евтеев Д.О. казался бы фигурой 100% мифической!) при общении с рядовыми украинцами вступает «Горячая линия». Но она существует в большей степени как средство «выпустить пар» у разъяренных жалобщиков. Мальчики и девочки с «линии» передают информацию о «поступивших сигналах»… Правильно – снова в гастроном-нарушитель! (Официально – говорят, чтосообщают обо всем Самому Гендиректору).
Впрочем, отличительной чертой – особенно поначалу, — всех официальных лиц «АТБ-маркета» является безграничное сочувствие и вежливость. Тебе обещают «помочь», «разобраться», «перезвонить и сообщить о результатах». И даже, бывает, звонят и что-то сообщают. Но при этом – ничего не делают! Даже минимум миниморум (вроде уменьшить гул трубы, просто временно экранировав пристройку листами пенопласта). Вполне вероятно, не реагировать на какие-либо требования сограждан – это принципиальная позиция руководства дискаунтера. (Но тогда какое отношение улица Совхозная имеет к Межигорью, на сегодня пытающемуся стать единовластным хозяином в стране?)
Во всяком случае, очевидной целью вежливости менеджеров сети является попытка протянуть время – и заодно, уговорить потенциального жалобщика никуда, кроме самой сети, с жалобами не обращаться. «Подождите еще день Еще два. Мы все починим в течение недели, ждите! Ой, придут делать еще через недельку, вы уж потерпите. Я вас умоляю!!!» — клятвенно заверяла меня в течение всего остатка лета «районный управляющий» Инна Владимировна. И я милой девушке верила. А труба – надрывалась, и грузовики продавливали асфальт, и снова и снова сносили оградку на бедных газонах напротив моего дома.
Это как во Врадиевке: насиловали, убивали – но ведь и «расследовали» же, и с селянами все эти годы коммуникацию хоть как, а поддерживали. И не суть даже важно – улыбались при этом вежливо, или нет. Результат – налицо.
Партия ведет
«Верить» словам заинтересованного, пусть и официального, лица… Ну, не такая же я дура (хотя в реальной жизни каких только глупостей, бывает, не натворит и вполне разумный человек)! С другой стороны, «верить» — куда комфортнее, чем делать.
В общем, помимо общения с «управляющей», а затем робких жалоб в «Книгу скарг» и пары звонков в 15-51 («неудобно же часто им названивать!»), единственное, что я реально сделала «во спасение» себя, а заодно и четырех домов соседей, год назад, это… Ну да — шли же выборы! И мой микрорайон оккупировала «Свобода» (всем сегодня известный округ № 223 находится через дом от №53). Крепкие горластые мужчины так рвали тельняшки за справедливость, так костерили местную власть… Увы: строем идти решать проблемы аборигенов, а не просто проводить митинги, красномордастые крепкие парни не захотели. «Для начала» мне предложили вступить в их партию. Затем прочли настоящую лекцию о «положении» в Украине и в целом мире. («Злочинну владу — геть»). И закончили скомканным – «Ну, вот если вступите в партию, вы тут позвоните, вот в листовке телефон общественой приемной. Может, вам и помогут в вашей мелкой проблеме…» Другие партии своих функционеров на улицы агитировать не выгоняли – поэтому разговаривать у них было вообще не с кем (я пыталась). А на письма они просто не отвечали.
…Благодаря «АТБ», я обнаружила в себе совершенно до того не осознаваемое качество – хотеть и ждать, чтобы кто-то пришел и за тебя решил твои проблемы. Увы, ждать, конечно, можно. Вот только «Германа все нет», и нет — а труба, в общем, гудит и гудит. И ничего не меняется, а толко усугубляется в окружающей Врадиевке.
… После третьего по счету звонка-жалобы в 15-51 «АТБ» «починился». «Мы ради вас провели дорогостоящий ремонт трубы, — лучилась радостью «районный директор» милая девушка Инна Владимировна. – Теперь шума не будет! Подождите только с недельку – может, понадобится устранить кое-какие недостатки». Через две с половиной недели труба и впрямь затихла – как-то резко и сразу. За это время Инна Владимировна звонила мне еще пару раз, и участливо уточняла – ну что, у вас уже все тихо? Я извинялась, смущалась и оправдывалась, мол, «тише», но все равно спать по ночам, а днем находится в квартире «почему-то» невозможно. Директор щебетала.
Лето прошло. Я, наконец, сидела на затихшем балконе (до того из-за гула «трубы» это было прблематично), наслаждаясь свежим воздухом. «Ну что, у вас уже все тихо? – прорезался с вопросом 15-51.
Родная милиция меня бережет
Говорить, что «труба» вновь как бешеная заревела с началом жары уже в апреле нынешнего, 2013, года, я полагаю, не приходится: это и так понятно. «А нам дали сведения, что у вас все тихо и никакого шума не было. Что, трубу неправильно гастроном смонтировал? У нас не написано. Написано – кондиционеры вам мешают. И ремонта они никакого не делали», — порадовала 15-51 в ответ на очередной звонок. Кстати, ЖЭК, как выяснилось, и вообще подал «в город» сведения, что в «АТБ» и вокруг «усе спокойно»… Отличились, подтверждая «покращення», и мои соседи: один – живущий в картире неофициально. И пара – чьи окна выходят на противоположную «АТБ» сторону. Бывает…
О перипетиях «общения» с «владельцаи трубы» уже этого лета расскажу вкратце. После многочисленных (и безответных) жалоб в «Книге жалоб» — и первого же за лето звонка в 15-51, — со мной на контакт вышла уже новая «районная управляющая» Светлана Леонидовна Мирченко (тел. 050-482-59-77). Милая девушка Инна Владимировна, оказывается, «ушла на повышение».
Вначале Светлана Леонидовна была мила, по традиции умоляя «подождать и потерпеть день, другой, недельку». Увы, за первую же неделю общения исключительно с ней в «АТБ» украли главную ценность – «Книгу жалоб». Хотя в гастрономе ее давно не хранили на стенде, как положено: тетрадь приходилось требовать со скандалом. (Кстати:сегодня, придя писать очередное однотипное обращение, я обнаружила, что уже в следующей по счету «книге» пара моих автографов написаны чужими почерками, и перепутаны инициалы. Иначе говоря, документ по каким-то причинам переписали, сфальсифицировав почерк и мои подписи. Какой интересный, талантливый гастроном!..)
Затем на защиту поругаемого мною святого прямо в поцессе «поругания» встали… Скажем так, местные Титушки. Не очень трезвые. Зато с замечательным чувством юмора. «Детей у вас нет? Мэа, значит, будут!» — многозначительно-благожелательно порадовал меня один. «А шо, вы значит, с Шулявки? Значит, свои есть пацанчики, шулявские? И сюда приедут? Ну-ну!».
…Постепенно, елейный тон Светланы Леонидовны сменили совсем другие интонации. Этап сочувственных, однако настойчивых намеков на то, что «труба выключена, вам шум только кажется» (после твердого объяснения, что за 20 лет работы журналистом я и н к такому привыкла), сменился следующим – «прозрачными намеками» и посто иронией. «Горячая линия», которая в Днепре, в то же время вообще перестала брать трубку, стоило мне звонить со знакомого им номера телефона…
Апофигей наступил после звонка на «горячую линию» уже Кабмина. «Теперь к вам придет СЭС. Замеряет шум. И вы никогда больше не сможете жаловаться, потому, что показатели будут в норме! И заплатите «АТБ» деньги за ложный вызов, вот! А трубу мы не чинили, не чиним – и чинить ее никто не собирается, вам это ясно? И ничего вы не сделаете!» — торжествовала «районный директор». (В почследнее время она со мной разговаривает как-то, хмм. неврно – с чего бы это?)
Что самое смешное, сделать точные замеры женщины-специалисты районной СЭС так и не смогли. Пресловутая «труба» холодильной установки в «АТБ», как выяснилось, вообще не отключается. А выводы о шуме можно делать, лишь сравнивая квартиру с улицей, где «труба» временно не гремит. (В принципе же, измерение уровня шума по нашим ГОСТАМ – летом только в жилых помещениях, т.е. не на кухне, и при закрытых окнах, одну форточку можно приоткрыть, — это само по себе анекдот: предупреждаю свех любознательных!).
— А вами вчера наш участковый интересовался! – огорошили меня соседки на следующий день после замеров СЭС. – Кто вы, что вы, а не антиобщественный ли вы элемент. И законно ли вы купили квартиру…
Врадиевка – что тут еще скажешь?..
Касриловка против Врадиевки
«Там, где хамство, там – рабство», — писал когда-то Дмитрий Мережсковский, харатеризуя октябрьскую революцию и большевиков. «Водобоязнь – у собак. Словобоязнь – у тиранов», — вторила супругу решительная Зинаида Гиппиус. Увы: для наших широт на уровне микрорайона это звучит… Правильно, конечно – но как-то слишком уж пафосно. Ключевой вопрос к продолжающейся и сейчас ситуации – а почему, собственно, молчат многие люди, над которыми уже не первый год так издевается «АТБ»? (Транспонируем: какого черта молчали врадиевцы, когда их убивали, когда над ними издевались, просто присвоив себе «право сильного»?)
Я спрашивала напрямую. И получила ответы. «Нам, когда мы протестовали, поставили бесплатные евроокна – и мы теперь вынуждены молчать!», — ответило мне меньшинство. (И терпит – помышленные кондционеры прямо в квартире, а «трубу» — непосредственно под своими окнами и в своих стенах!)
— Мы старые, у нас нет сил, — чащ всего говорят местные пенсионеры (а таких в двух наиболее пострадавших домах как раз немало). И обсуждают пресловутые «бесплатные окна» — количество которых, кстати, молва явно преувеличивает.
— Мы протестовали, когда «АТБ» только строился. На деревьях висели, на крышу вылезали. Тут и телевиденье было, — рассказывают третьи. – И что? Все равно «АТБ» сделали все, как они хотели. И даже того, что обещали, а мы в результате дали разрешение на гастроном (например, выгружать продукты с улицы, а для этого убрать отсюда МАФы и кафешку), не выполнили. Так какой смысл в протестах? – пожимают плечами собеседники. Впрочем, большинство на словах соглашается подписать «коллективку», если больше ничего делать не потребуюется – и составлять, и рассылать ее будут не они самии. Но глаза начинают блестеть в предвкушении…
Шолом-Алейхем когда-то придумал Касриловку, царство-государство «маленьких людей», которые «не считают, что бедность унижает, упаси боже, их достоинство». А сегодня, в постсоветской Украине, не случайно, видимо, теперь есть она — Врадиевка: «говорящий» топоним, «герой нашего времени», реалистичная модель отечественного бытия. Врадиевка вряд ли ассоциируется с чувством страха. Скорее уж – с выученной беспомощностью. А для других она стала символом очередной попытки нации помочь себе самой. «Подняться с колен», выражаясь высокопарными штампами.
Где будет следующая попытка? А Бог его знает! Может, и в Киеве на Нивках. Да в любой точке Украины, которая больше не может оставаться на грани «потери чувства свободы и контроля, неверия в возможность изменений и в собственные силы, подавленности, депрессии и даже ускорения наступления смерти». Пан или попал. Через год – или спустя всего три дня.
Жителями Врадиевки нас, может быть, сделали обстоятельства. Но оставаться в ней (и умирать вместе с ней), или же что-то менять, это уже собственный выбор каждого.
Алла Чердынцева, для ”ОРД”
11 ответов
Вот проблема-то, не нашла владельцев — вот и владельцы.
Магазины Юлии Тимошенко – так в середине 2000‑х называли сеть «АТБ‑маркет», стремительно расширявшуюся на востоке и в центре Украины. Слухи вокруг днепропетровской компании, которая открывала в год по 50 магазинов, рассчитанных на экономного покупателя, плодились неспроста: ее владельцев не знали в лицо даже партнеры. Когда в 2006 году «АТБ» сдавала в аренду литовской сети «Буми‑маркет» два своих магазина в Житомире, условия согласовывались по телефону, а договорами обменивались по почте. «Обычно такие вопросы решались в ходе прямых переговоров с собственниками, – вспоминает бывший директор по развитию «Буми‑маркета» Александр Ланецкий. – А тут никаких встреч: ключи от магазинов передал завхоз».
Единственная ниточка, связывающая «АТБ‑маркет» с Тимошенко, – одно из прошлых мест работы основателя сети, 54‑летнего Геннадия Буткевича. В середине 1990‑х он возглавлял службу безопасности ЕЭСУ, после чего их пути с Тимошенко разошлись. Но отрицать связь с «оранжевой принцессой» компания стала только в 2007 году. Какой смысл разрушать легенду, которая помогает развивать бизнес?
Сегодня «АТБ‑маркет» – крупнейшая в Украине по количеству точек продовольственная сеть. По выручке (15,1 млрд гривен в 2011‑м) она уступает лишь Fozzy Group. Всего десять лет назад это был средней руки ритейлер, который только‑только нащупывал свою формулу успеха.
При советской власти днепропетровец Буткевич делал карьеру в милиции. По словам одного из его знакомых, до перехода в бизнес он работал в управлении по борьбе с организованной преступностью.
DR
В 1993‑м Буткевич организовал компанию «Агротехбизнес», которая торговала чем придется – от бензина до продуктов питания. В какой‑то момент под ее контроль перешло шесть гастрономов в Днепропетровске. Наличие собственного бизнеса не мешало Буткевичу отвечать с 1995 по 1997 год за службу безопасности газового монополиста – ЕЭСУ. Тимошенко знала, что у Буткевича есть компания на стороне, но ничего против не имела, говорит бывший топ‑менеджер ЕЭСУ.
По мере расширения бизнеса Буткевич обрастал младшими партнерами. Ключевыми среди них были совладелец днепропетровского мясокомбината Евгений Ермаков, строитель Сергей Тарасюк и экономист из Узбекистана Виктор Карачун. К концу 1990‑х они построили целый холдинг, в который входили три десятка магазинов, два мясокомбината, кондитерская фабрика, хлебозавод и завод минеральных вод.
Никто из четырех партнеров не согласился дать интервью для этой статьи. Все, чего удалось добиться в результате многомесячных переговоров, – это интервью председателя совета директоров и фотографии собственников, которые публикуются впервые.
Эпоха бартера и сверхприбылей на оптовой торговле заканчивалась. Исчерпала себя и советская модель розничной торговли. В Днепропетровске с 1995 года успешно работал огромный супермаркет «Солнечный» – первый магазин сети Rainford Александра Мартынова и Бориса Цейтельмана. А выходец из Днепропетровска Владимир Костельман открыл в 1998‑м первый киевский гипермаркет Fozzy.
«Вначале магазины назывались на советский манер: «Тополь», «Калинка», «Березка», «Клен», – вспоминает председатель совета директоров, генеральный директор корпорации «АТБ» Борис Марков. – Об этом периоде старожилы «АТБ» сочинили шутку: когда деревья закончились, магазины переименовали в «Продукты» и начали нумеровать».
Понимая, что будущее за магазинами самообслуживания, Буткевич с партнерами зарегистрировали в 1998 году компанию «АТБ‑маркет» (аббревиатура от «Агротехбизнес») и приступили к замене вывесок. В своих магазинах они убрали прилавки и выстроили ряды стеллажей с товарами. Тогда же партнеры разграничили зоны ответственности. Ермакову поручили управлять производством, Карачуну – магазинами. Тарасюк занялся строительством и развитием розничной сети. Роль Буткевича, за которым оставалось решающее слово по всем вопросам, сегодня назвали бы «government relations и защита бизнеса».
В поисках оптимального для Украины розничного формата основатели «АТБ» побывали в Прибалтике, Польше, Германии. Остановились на дискаунтере – супермаркете с ограниченным ассортиментом товаров, предлагаемых по самым низким ценам. За образец взяли немецкую сеть Aldi, основанную Тео и Карлом Альбрехтами. В 2002‑м Альбрехты с состоянием $26,8 млрд занимали третье место в глобальном списке миллиардеров Forbes. (В 2012 году Карл Альбрехт разместился на 10‑й строчке списка с состоянием в $25,4 млрд.) «После эпохи дефицита все пытались поразить покупателя количеством товаров на полке, – объясняет Марков. – Мы исходили из того, что после кризиса 1998 года вопрос экономии семейного бюджета еще долго будет оставаться актуальным для украинцев».
DR
Формат дискаунтеров подходил владельцам «АТБ» и психологически. Прижимистые, непубличные днепропетровцы презирали все пафосное и показное. «Все хозяева «АТБ» начинали с нуля и страшно не любили тратить деньги, – рассказывает бывший топ‑менеджер компании. – Даже став в середине 2000‑х мультимиллионерами, они продолжали ездить на старых машинах».
В одну из августовских ночей 2002 года почти два десятка магазинов «АТБ» неузнаваемо преобразились. Утром покупатели увидели полупустые залы со стоящими на полу вдоль стен продуктами в коробках. Обновленные «АТБ» представляли собой копию магазинов Aldi. Ассортимент уменьшился в несколько раз – до 800 позиций. Посетители не увидели привычных наименований, зато оставшиеся товары были гораздо дешевле, чем в соседних магазинах.
Эксперимент не удался. Потребители не купились на дешевизну и стали воспринимать «АТБ» как магазины со скудным выбором: воспоминания о советской эпохе всеобщего дефицита были еще слишком свежи. По словам одного из бывших топ‑менеджеров компании, после переформатирования ежедневная выручка магазинов, превышавшая 2 млн гривен, начала падать на 10% каждую неделю. К середине октября она снизилась до 600 000 гривен. «Удивительно, но Украина не поняла жесткий формат дискаунтера», – констатирует совладелец продовольственной сети «Варус» Руслан Шостак.
В Днепропетровске заговорили о неминуемом банкротстве «АТБ». Один из его бывших менеджеров среднего звена вспоминает, что Тарасюк болезненно воспринял провал, но признал ошибку. Буткевич не стал вмешиваться, доверив Тарасюку и Карачуну исправить ситуацию. По словам сотрудников компании, ни тогда, ни позже он на правах старшего партнера не давал указаний о том, что и как размещать на полках.
«АТБ» потерпела неудачу, но не остановилась и продолжила искать себя», – говорит Шостак. Топ‑менеджеры «АТБ» снова поехали на разведку в Европу. На этот раз образцом для подражания стал немецкий дискаунтер Lidl – прямой конкурент Aldi. Ассортимент расширили сначала до 2500, потом до 3500 позиций. В новых магазинах зал стандартизировали до 800 кв. м и 10 касс. Для снижения расходов помещения под магазины стали выкупать, а не арендовать. По словам Маркова, ассортимент пришлось формировать с нуля: «Европейские дискаунтеры практически весь ассортимент товаров продают под собственными торговыми марками. У нас к этому не были готовы ни поставщики, ни покупатели».
DR
По примеру Lidl «АТБ‑маркет» с 2003‑го стал развиваться в небольших городах, куда не дотягиваются другие крупные сети. «Когда мы открывали магазины в глубинке, к нам отовсюду съезжались местные торговцы, – вспоминает Дмитрий Фоменко, работавший в 2003–2004 годах директором по маркетингу «АТБ». – Они скупали товары тележками и везли на базары».
«Они правильно сделали, что пошли туда, где не развита организованная торговля, – считает днепропетровский бизнесмен Сергей Касьянов, в 2000‑х занимавшийся ритейлом. – А создав свою логистику, могли выбирать города, куда не пойдут конкуренты».
Под «своей логистикой» Касьянов подразумевает сеть распределительных центров, которую «АТБ» начала строить первой среди украинских ритейлеров. Весной 2003 года несколько топ‑менеджеров «АТБ‑маркета» отправились на экскурсию по распределительному центру Aldi на окраине Франкфурта. Они просто зашли в него с бокового входа и посмотрели все что хотели. В центре кипела работа, и на непрошеных гостей никто не обратил внимания. «Это же немцы. Они думают, что раз люди заходят – значит им можно, – вспоминает Владислав Кураев, работавший тогда директором по логистике «АТБ‑маркета». – Мы все рассмотрели, посчитали, засекли скорость разгрузки машин».
Единственный склад «АТБ» переоборудовали в современный распределительный центр. Переставили стеллажи так, что емкость сразу увеличилась в несколько раз, прописали оптимальные маршруты от центра до магазинов, разработали жесткий график развозки товаров. В целях экономии Карачун даже решил покупать грузовики с отделяемыми прицепами. «Благодаря этому одна машина могла обслужить два магазина: оставляла прицеп с товаром в одном и ехала в другой», – объясняет Кураев. По его словам, за счет нововведений затраты на логистику уменьшились в 2,5 раза – до 2% валовой себестоимости. И снижались в дальнейшем с открытием новых распределительных центров. Сегодня их у компании пять, каждый обслуживает магазины в радиусе 250 км.
Отвечающий за строительное направление Тарасюк продолжал изучать передовой опыт. Lidl как раз разворачивался в Польше, и его магазины можно было увидеть на разной стадии строительства. Сотрудники «АТБ» так же невозмутимо заходили на стройки и все изучали. Иногда они обращались к польским прорабам, и те показывали чертежи, не видя в украинцах конкурентов. «После Польши мы знали не только точные размеры магазинов, толщину стен и расположение стеллажей в Lidl, но и тон облицовочной плитки. И старались соответствовать их стандартам», – вспоминает бывший сотрудник компании.
Зачем нужно было так дотошно копировать немцев? «Сеть изначально строилась под продажу», – полагает бывший топ‑менеджер «АТБ». В 2003 году в Украине уже работали иностранные розничные сети Billa, SPAR и Metro Cash & Carry. Lidl к тому времени тоже заявил о планах экспансии в Восточной Европе. Украинская сеть, созданная по его образцу, стала бы идеальным объектом для поглощения.
С 2003 по 2007‑й выручка «АТБ‑маркета» росла на 25% ежегодно. Компания открывала в год по 30–50 магазинов в восточных, центральных и южных регионах. В это время «АТБ» покинул Тарасюк. В виде компенсации за свою долю он получил один из мясокомбинатов холдинга. Буткевич в самом начале взял с партнеров обещание – на сторону свою часть бизнеса не продавать: 100%‑й пакет сети должен остаться у основателей.
Агрессивная экспансия – один из основных принципов работы дискаунтеров. Работая с низкой наценкой (до 20%), нужно постоянно открывать новые точки. Где брать деньги на развитие? «АТБ» – сеть с рекордно низкой долговой нагрузкой. Банковский кредит на 18 млн гривен, взятый в начале 2000‑х, и продажа нескольких предприятий не могли обеспечить ресурс для пятикратного роста за пять лет.
«АТБ» кредитовали поставщики. Дискаунтер выбирал только те товары, которые можно продать еще до того, как наступает срок оплаты. Например, отсрочка по расчетам с поставщиками молока составляет 30 дней, но оно продается за 5–10 дней. Остальное время ритейлер фактически пользуется бесплатным кредитом. «Учитывая большое количество магазинов и их обороты, получается серьезный ресурс от поставщиков», – объясняет Андрей Пивоварский, директор инвестиционно‑банковского департамента Dragon Capital. Зачем это производителям? Заказ для нескольких сотен магазинов обеспечивает значительные объемы продаж. «АТБ» – надежный партнер. «Задержки платежей не бывает», – отмечает директор по работе с ключевыми клиентами Carlsberg Ukraine Валерий Числов. Финансовые риски по контрактам с иностранными поставщиками застрахованы в международных экспортно‑кредитных агентствах. «В случае хотя бы одного неплатежа информация попадет в единый реестр, и другие поставщики перестанут давать отсрочки», – говорит Вячеслав Корчев, управляющий партнер юридической фирмы Integrites, которая помогает «АТБ» привлекать зарубежное торговое финансирование.
Успешная розничная сеть, не обремененная кредитами, – редкость на украинском рынке. «АТБ» привлекла внимание потенциальных покупателей еще до кризиса. В 2006 году ею заинтересовалась СКМ. Компания Рината Ахметова предложила строить совместный бизнес по формуле: наши инвестиции – ваши технологии. Но Буткевич отказался: мол, как потом разойтись с таким партнером? Сегодня СКМ развивает свою сеть дискаунтеров «Брусничка».
Весной 2007‑го «АТБ» уведомила несколько украинских инвесткомпаний о том, что владельцы готовы продать 10% акций сети западным инвесторам и предоставить им возможность довести свою долю до 40%. В сообщении говорилось, что средства нужны для развития новых форматов торговли.
К тому времени «АТБ» вышла на второе место по выручке среди украинских сетей. Продажи 158 магазинов превысили в 2006 году 2 млрд гривен. Интерес к «АТБ» проявляла российская X5 Retail Group, а литовская группа Maxima оценила всю сеть в $700 млн, рассказывают финансисты, знакомые с ходом переговоров. Буткевича это предложение не устроило: он хотел большего и ждал Lidl. «Наша капитализация составляет $1 млрд», – сказал Марков в 2007 году в интервью «Инвестгазете». Исходя из стандартных мультипликаторов (например, по отношению выручки к капитализации), инвестбанкиры оценивали сеть вдвое дешевле.
Как и ожидал Буткевич, Lidl действительно стал подыскивать в Украине объект для поглощения. В прессу просочились сведения о переговорах менеджеров немецкой сети с владельцами розничных сетей «Амстор» и «Караван». Кризис заставил Lidl на время отказаться от своих планов.
«АТБ» кризис, наоборот, придал мощный импульс. В 2008–2010 годах большинство ритейлеров сокращали количество точек и вели тяжелые переговоры с кредиторами. За это время «АТБ» открыла более 200 магазинов. Сработала формула успеха дискаунтера, которую приписывают матери основателей Aldi Анне Альбрехт: «Чем хуже идут дела у людей, тем они лучше идут у нас». После девальвации гривны и резкого падения доходов все меньше украинцев считали зазорным покупать продукты в дискаунтерах, а поставщики увеличили отсрочки платежа крупному клиенту, который вовремя исполняет свои обязательства. В 2010‑м выручка «АТБ» достигла 10,8 млрд гривен. По сравнению с 2008 годом ее валовая прибыль возросла в 2,5 раза – до 2 млрд гривен. У дискаунтера «Фора», входящего в Fozzy Group, валовая прибыль за этот период увеличилась вдвое – до 475 млн гривен.
В октябре 2011‑го «АТБ» открыла свой 500‑й магазин. Тогда же сразу несколько источников сообщили Forbes о том, что контрольный пакет сети выставлен на продажу и собственники готовы совсем выйти из бизнеса. К поиску покупателя привлекли международный банк HSBC.
К тому времени крупные иностранные сети вновь почувствовали вкус к поглощениям. В 2010 году Lidl приобрел небольшие розничные сети в Румынии и Болгарии и участок земли в Бухаресте, а X5 Retail Group за $1,65 млрд купила в России сеть дискаунтеров «Копейка» (642 магазина). Но миллиарда долларов за «АТБ» так никто и не предложил, и в январе 2012‑го Марков заявил, что в этом году компания «не планирует сделок по слиянию либо других паритетных сделок». Возобновившиеся этой весной переговоры с СКМ вновь ни к чему не привели: по словам инвестбанкира, знакомого с ходом переговоров, продавца не устроила цена.
Буткевич по‑прежнему ждет покупателя, способного заплатить $1 млрд. В этом году Lidl объявил об открытии своих магазинов в Сербии и Литве. А что Украина? «Lidl рассматривает различные возможности для бизнеса в нескольких странах на периферии Европы, – ответил представитель компании Штефан Крюкель на запрос Forbes. – Никаких решений не принято, поэтому нам нечего сказать о конкретных датах или планах».
В ожидании покупателя «АТБ» продолжает экспансию. Чтобы сохранять влияние на поставщиков, необходимо наращивать продажи, а значит, постоянно увеличивать количество точек. В этом году компания обещает открыть около 150 магазинов. Марков ожидает, что по итогам года оборот «АТБ» (с учетом НДС) достигнет 28 млрд гривен и она обгонит Fozzy Group по этому показателю.
DR
Формула роста
Принципы работы сети «АТБ‑маркет»
1. Открывать магазины в небольших городах, где можно стать торговцем №1.
2. Покупать, а не арендовать помещения.
3. Развозить товары через собственный распределительный центр. Строить магазины на расстоянии до 250 км от склада.
4. Стандартизация торговых помещений: в зале площадью 800 кв. м должно быть 10 одновременно работающих касс и 3500 позиций на полках.
5. Низкие цены – лучшая реклама. Основной инструмент маркетинга – еженедельные скидки (до 30%) на самые ходовые товары и собственные торговые марки.
6. Инвестировать в технологии, обучать персонал.
7. Выбирать товары с высокой оборачиваемостью.
8. Проводить аукционы с понижением цены среди местных производителей.
9. Вовремя платить поставщикам и штрафовать их за задержки поставок.
10. Не останавливаться в развитии. Открывать как минимум 50 магазинов в год.
Не серьезная и явно заказная против Тимошенко статья.Мол посмотрите и здесь отголоски ее деятельности. А почему речь не идет о КМДА,районной администрации,СЭС,которая отвечает не только за санитарию,но и уровень шума,ГАИ(коль ездят по газонам и нет стоянки),надзо
ре за строительством и эксплуатацией тех средств,архитектурном управлении,в конце концов аредодателе,условиях эксплуатации помещения.Магазин дело нужное,но он должен не мешать,а
удовлетворять потребности.Почему речь не идет как властью соблюдается ЗАКОН о порядке
рассмотрения жалоб и заявлений граждан и что предприняла прокуратура чтобы устранить на
рушения.Вспоминаем папередников.Коль ПР взялась за гуж то пусть не говорит что не дюжит.Нарушать и не выполнять законы может? Может,а мы на это смотрим и валим все на папе
редников.Мол те разворовывали бюджет,а этим достались крози.ЛЮДИ!!!Вы что совсем отупели?
Никто за вас ничего делать не будет.Вы должны убирать в своей квартире,а не президент.Он
должен организовать и обеспечить санитприю,соблюдение законов,борьбу с коррупцией,выполне
ние Конституции,а не делать из нее инструкцию под себя при этом снимая с себя ответствен
ность и наделяя правами. В государстве нужна генеральная уборка.Коль метла негодная ее меняют.
Все понятно. Такие эпизоды каждый совершеннолетний житель Украины может рассказывать бесконечно. Только сравнивать это с Врадиевкой — то же что варенье с дерьмом. Скоро борьбу с тараканами у себя в квартире будут называть “моя личная Врадиевка”.
Интересно что автор хотел сказать написанием етой статьи, не могу понять, автор что думает, что милиция, адимистрация, сан. епид. станция будет решать етот вопрос, канечно нет, потому что ето не в их решении, максимум что могут гос. органи по етому вопросу — ето рекомендовать обратится в суд, и здесь не надо говорить о их бездеятельности, просто согласно закону они не могут каким та образом устранить ету проблему. Автору нужна посмотреть решение донецокого апеляционного суда об аналогичном случае, где говоря кратко также магазин поставил на первои етаже поднавес над входом в магазин, на втором етаже жил дедушка каторому етот поднавес мешал, так как когда шел дождь, то бил сильний шум, что как он мотивировал в заявлении в суд нарушало его право на жизнь и.д. В последствии дедушка виграл суд, и в решении суда било обязано магазин убрать поднавес или же заменить окна дедушке на бесшумние, и никакой проблеми здесь нет и я думаю такую елементарную проблему не нужно винасить на всеобщее размишление и тим более сравнивать с ”Врадиевкой”
Да спалить нахрен пристройку с холодильниками и все. Дом большой. Поди потом установи с какого балкона бутыль с бензином пролился. А магазин штрафанут или закроют по причине несоблюдения мер пожарной безопасности. А жильцы под эту дудку еще и “подпоют” мол не хотим магазин, опасно нам жить с таким соседством. Не с первого так со второго раза закроют магазин. и все. Действовать надо а не сопли распускать с сети.
Изначально АТБ были не плохие магазины в удобных местах с приятным персоналом, цены на уровне “сетевых”, но в за 2011-2012 год, ходить в АТБ стало просто противно, встречает тебя при входе хамоватая охрана которая судя по исходящему от них запаху боится воды и не знает о мыле, в узких товарных рядах синеносая уборщица сноси тебя сног моющей машиной бурча под нос матерные слова в адресс буржуев, на кассах сидят дивчата которые кроме слов “пакэт надо”,”мэлочи нэма”,”охрана ануляция” других не знают, кроме того крестьянское происхождение персонала на лбах написан. Я не перестал ходить в АТБ но уже бил охранника, пинал ногой моющую машину с уборщицей вместе, трахал кассирш за обещание найти для них не дорогую квартиру в городе. И наверное пока не перестану, битый охранник уволился и поехал до батька на тракторе работать, уборщица оказалась не обидчевой, а кассирши меняются на столько часто что без свежих дивчат я не останусь. Всетаки люблю я АТБ и какие в нем цены мне побарабану.
Покупатель, расскажи, а как ты с ними знакомишься?. На чай оставляешь пару рубликов?)))
Ну прямо детективная история с зашифрованым магазином. Украинский Форбс не смог установить владельцев АТБ. Это ж какие способные журналисты работают в издании. Идешь в госрегистратор платиш 30 гр. и получаешь всю информацию на учредителей. Для тех кто на бронипоезде сообщаю, учредителями данной структуры в отличии от многих мутных фирм являются 3 физ лица, граждане Украины причем реальные. Центральный офис компании наъодится в г. Днепропетровске по пр. Кирова напротив городской налоговой. При желании можно поехать и попасть на прием к учредителям есл очень нужно. Сама компания АТБ ведет достаточно прозрачный по украинским меркам бизнес и входит в 3 крупнейших налогоплательщиков Днепропетровской области — примерно на одном уровне с Приватбанком и Арселормиталл. В коментах заметил интересный посыл, что мол учредители плохие потому как разбогатев Продолжают ездить на старых машинах. Как по мне это говорит толь о том что люди знаюють цену деньгам которые сами заработали, а не сп..ли. Только тупые распильщики бюжета сходу пересаживаются на Порши и.т.д.
Что касается одельно взятой тороговой точки, то всякие косяки волне возможны. Только не нужно делать из этого трагедию и теорию заговора. Шумить компрессор — заяву в СЭС пусть актируют и штрафуют. Паралельно можите подавать иск в гражданский суд на возмещение моралки. Не хочет СЭС актировать заяву на них в прокуратуру и СБУ о корупционном диянии — бездействии в пользу 3 лица. А жаловаться в жек это как у классика — если что то мы напишем в Спортлото.
Легко советовать, трудно бороться. Подобная ситуация была в Киеве по ул. Бойченко. Это было похоже на рейдерский захват: никаких документов,разрешений и т.п. Просто тотальное разрушение дома с дырами в несущих стенах, грохотом и перспективами саморазрушения пятиэтажной хрущевки, в которой ни разу не было ремонта. Это все история. Что нам удалось? МЫ НЕ ДАЛИ АТБ РАЗРУШИТЬ НАШ ДОМ И НАШУ ЖИЗНЬ. Но это было возможно только потому, что в нашем доме живут очень сильные духом люди, которые объединились и всем миром начали СОПРОТИВЛЕНИЕ. При всех тех же исходных обстоятельствах — уголовниках-АТБ, с их угрозами лишить жилья, жизни и т.п.; коррумпированной городской администрацией и милицией, безразличными тупыми инстанциями — СЕС и т.д., мы стояли стеной в 30-ти градусный мороз и не давали работать, задействовали все возможные связи и канали,привлекали общественных деятелей и СМИ. Мы с января 2012 НЕ ДАЕМ ИМ НАЧАТЬ РАБОТАТЬ. Вопрос еще не закрыт, судимся, но и отступать не собираемся. Мораль такова: действительно, нужно делать реальные шаги, а не просто жаловаться, одной такую проблему не потянуть — необходимо искать единомышленников, подавать в суд, но не аматорски, а привлекая грамотного адвоката. И, конечно, СМИ — они боятся огласки своей незаконной деятельности как тараканы света. Удачи.
Рекомендации обращаться в СЕС и в суд — издевательство. СЕС или ничего не установить, или, по устаревшим советски нормам установит, что шум не превышает норм. Суд опять же скажет, что истец не доказал нарушение его прав, поверьте, юристы таких фирм ушлые.
Единственный вариант — побольше шума — акций протеста и т.п.
Можно было бы давить через архбудконтроль, пожарников и т.п., но там, думаю, уже все подмазано — личный опыт. Как-то в похожей ситуации пошел договариваться чтобы магазин другой крупной сети штрафанули за незаконную реконструкцию, так там сказали, мол это лучшие друзья-“спонсоры”… чтобы открыть любой магазинчик, что без реконструкций не обходится, подобные сети заносят не одну тону зелени нужным людям
Для кого как адля нас “АТБ” стало стихийным бедствием…Сначала пережили ремонт помещения (перфораторы,отбойники,болгарки, кувалдой оббивали стены )в выходные и будни, с раннего утра и до вечера!Грудной ребёнок засыпал под эти звуки и просыпался…Пережили!!!Но с того момента как “АТБ”перешло на круглосуточную работу.Ночи стали невыносимы…Местная алкашня и гопота стала пить и орать прямо у входа в магазин.(А вход какраз под балконом)и это стало мучением,в жару спишь с открытыми окнами и под ор и маты пьяных,бьющиеся бутылки,открывающиеся пробки от пивных бутылок, драки, мордобои, а ещё много лет стоит киоск “СОЮЗПЕЧАТИ”прилавок которого используют как столик, а зашитные ролеты как тренажёры для кулаков(несколько раз разбивали стекла за защитными ролетами), за киоск ходят “сцать”(о чём громко ещё могут прокричать)…Каждое утро приходит женщина на работу в киоск и убирает бутылки окурки и прочий мусор…Милицию вызывали, толку ноль,участковому насрать,пока кого нибуть не грохнут под магазином…Если под шуммашин и тролейбусов засыпать можно привыкнуть, то под постоянный крик, ржание просто невозможно, такое ощущение, что орут у тебя в квартире…Патрульные машины только немного притормаживают и продолжают ехать дальше, им же не видно, что за киоском стоит пьяная компания…Уже устали настолько что готовы отстреливаться…