Восточноевропейская бюджетная авиакомпания Wizzair бросила множество своих пассажиров в аэропортах, отменив десятки рейсов во время накрывших континент снегопадов. Причем ряду пассажиров пришлось испытать и более острые ощущения: 18 декабря в лондонском аэропорту Luton пассажиров несостоявшегося рейса W6 902 в Киев выдворяли из самолета с помощью полиции, собак и газовых спецсредств, сообщает соб. корр. Travel.ru.
“Сначала рейс задержали примерно на три часа, потому что утром аэропорт был закрыт и этот самолет не прибыл вовремя откуда-то из Восточной Европы, — рассказал Travel.ru один из пассажиров рейса. — Но к полудню полеты возобновились, ближе к трем часам дня все прошли регистрацию, и пассажиров в обычном режиме пригласили на посадку. После того как все расположились в самолете, капитан вдруг объявил, что рейс отменен. При этом причину отмены, а также кто принял такое решение, он не назвал. Оба аэропорта — Luton и киевский — в это время работали. С самолетом тоже все было в порядке — ибо в него тут же на наших глазах загрузились другие пассажиры и он полетел в Познань. То есть Wizzair просто решила, что польский рейс ей сейчас нужнее украинского, и плевать на то, что следующий рейс в Украину только через несколько дней”.
“Сначала бортпроводники пытались выкурить киевских пассажиров из салона, открыв настежь двери и устроив сквозняк. Им пришлось закрыть двери после того, как сидевшая у входа беременная пассажирка потребовала прекратить издевательство. Поняв, что никто из пассажиров самолет покидать не собирается, сотрудники Wizzair вызвали полицию, которая зашла в самолет с собаками и вынудила всех покинуть борт. Причем для выдворения особо несговорчивых пассажиров применили газовый баллончик — у выходивших сильно слезились глаза. Сначала пассажиры остались у выхода на посадку, где представитель аэропорта отвечал на вопросы. Затем снова появилась полиция и на сей раз заставила выйти в общий зал аэропорта и забрать багаж. При этом одному из пассажиров, который отказывался уходить, пригрозили служебной собакой, сняв с нее намордник”.
“В итоге пассажиры оказались фактически на улице без информации о том, когда же удастся улететь. У стойки информации образовалась гигантская очередь. Оператор call-центра Wizzair в Украине порекомендовал улететь через 10 дней — 28 декабря, предложив перебронировать билет. На вопрос о предоставлении гостиницы и питания, представитель WIzzair ответил, что такой сервис будет предоставлен исключительно тем пассажирам, которые успели перебронировать свои билеты на 21 декабря, но мест на данный рейс, разумеется, нет в наличии, как и на 23 декабря — хотя сейчас он продается на сайте Wizzair по 405 евро! Остававшиеся билеты на рейс “Международных авиалиний Украины” тоже сразу разобрали. Я улетел только на следующий вечер рейсом British Airways через Москву, проведя ночь в аэропорту. Вообще весь аэропорт Luton был забит спящими вповалку на полу пассажирами отмененных рейсов Wizzair и других компаний”.
Аналогичная история приключилась на следующий день с направлявшимися в Киев пассажирами Wizzair в итальянском Тревизо (Wizzair позиционирует этот аэропорт как венецианский). Их тоже долгое время держали в неведении о судьбе рейса, а затем предложили перебронировать билеты на отдаленные даты и отказались предоставлять гостиницу и питание. Многие пассажиры рейса до сих пор остаются в Италии. Похожая картина наблюдалась и в ряде других аэропортов. Сегодня, 22 декабря, Wizzair отменила еще два десятка рейсов в Польше, Румынии, Чехии, Венгрии, Хорватии, Италии и Великобритании. Массовые отмены рейсов отмечаются и у некоторых других европейских перевозчиков.
11 ответов
В прошлый новый год я пользовался услугами этой компании — колхоз полный (по-моему это венгерская компания), питание ужасное мягко говоря. Такое ощущение будто в автобусе ЛиАЗе едешь, осадок неприятный остался. Разве что экипаж попался умелый. Я не удивился, что хохлов именно эта авиакомпания пинает по всему миру, пока паны в Украине за власть дерутся…
Летал этой авиакомпанией в Польшу и Италию. Бюджетненько, но на свои деньги. Что касается самолетов, то они у WizzAir на порядок лучше, чем чартеры украинских компаний на Турцию. Знаю о чем говорю.
Летал более 10 раз. Замечаний НЕТ. Работает без сбоев. А то что там в Лондоне — скорее исключение, и по нему нельзя судить о всей компании. Вы полетайте со средиземноморскими авиалиниями — вот тогда ПЕРДЕЖ долетит куда угодно. Когда вся турпоездка проходит в ожидании самолета, а офис авиакомпашки — ответит вам короткими гудками — типа фак ю, фак ю….. и никаких ИЗВИНИТЕ, ПРОСТИТЕ. Мало того авиапарк — самолетики МакДональд Дуглас МД82 собранные в Мексике до 1982 года. ВОТ ЭТО БЛЯ СЕРВИС!!!! Ничего такого чтобы жидяра КалоГнойский так с топливом обсерался. Завтра КалоМГнойский вдруг памрет и все. Всеравно бабло косить будут, даже через другие кампашки. Это все дешевенький понтец! Летайте смело с Виз Айр — у них самолетики всеже НОВЫЕ!
Все просто.
Впереди Евро-2012. Вопрос далеко не с одним нулем.
Конкуренты потихоньку убираются (а тут как раз снегопады в Европе — почему бы не воспользоваться).
Летела с этой авиакомпанией в Египет. Летела с мужем: одна сумка на двоих, 20 кг веса. В Борисполе при регистрации нам сообщили, что у нас перевес, так как у каждого пассажира должно быть по сумке, а если одна на двоих — считается багаж на одного пассажира, в итоге: перевес 5 кг. Предложили за перевес заплатить 150 евро, либо купить в аэропорту еще одну сумку и переложить часть вещей в нее. Когда обратились с жалобой в офис авиакомпании — истеричного вида тетя поставила ультиматум: либо доплачивайте, либо регистрация на рейс будет закрыта без нас. Хотелось плюнуть ей в лицо 🙂 Пришлось вытащить часть вещей из сумки, переложить их в пакеты и взять с собой в салон. Надеюсь, жадность фраера погубит и компания обанкротится. 🙂
2 treveler 🙂
Wizzair — это лоу-кост авиакомпания, поэтому перед полетом неплохо было бы прочитать ее правила (вы же с ними согласились, когда покупали билет?). И все же в половине случаев эта компания смотрит сквозь пальцы на не слишком большие нарушения, но если не хочется острых ощущений лучше придерживаться правил. Я не собираюсь защищать Wizzair, что было в Лондоне не знаю. Нахамить же могут у нас местные сотрудники любой авиакомпании (хотя и не каждому).
Объективности ради:
1. ИМХО 10кг ручной клади не так уж и мало (можете сравнить с другими авиакомпаниями) и если сумка не большая, а пассажир не гнется от ее веса, то ее (кладь), как правило, и не взвешивают.
2. По поводу 1 места то же самое. Могут предложить втиснуть в одну сумку, а могут и “не заметить”, особенно если это фото- или видеокамера или дамская сумочка.
Лучший вариант чтобы не переплачивать — знать точный вес вещей и иметь доступ в инет, чтобы платить по минимуму.
Для Игоря: в правилах компании нет упоминания о том, что свой багаж нельзя поместить в чемодан мужа.
Это правила оплаты перевеса багажа, вы же расписались за них,
когда покупали билет, могли бы не жадничать и заранее добавить
к сумме билета 58 грн (15 кг разрешенных + 5 кг ваш перевес).
Діапазон ваги Ціна в аеропорту Ціна в режимі онлайн Знижка
0-5 кг 865 UAH 58 UAH 93%
5-10 кг 1730 UAH 348 UAH 80%
10-20 кг 3460 UAH 928 UAH 73%
20-35 кг 6055 UAH 1624 UAH 73%
35-55 кг 9515 UAH 2320 UAH 76%
Мы с мужем летаем без багажа, а провозим по 10 кг ручной клади
вообще бесплатно. Очень удобно. Летали уже раз 20.
Летали этой компанией несколько раз. Впечатление хорошее. Кстати, Игорь прав: нужно читать правила, тогда никаких проблем с перевесом и пр. не будет. У нас не было (один раз мы заранее оплатили 5 кг перевеса, знавя, что он будет). А “кормежки” компания и не обещает. Хотите — покупайте бутерброды, хотите — приносите с собой (мы так и делали). А если кто-то хочет платить по 500 евро за рейс на МАУ или Аеросвите — милости просим.
а статейка заказная..и что это за действия полиции,газ собаки,что за бред,и главное выбор есть летайте самолетами коломойского там все хорошо,просто замечательно..и не дует..и собаки приветлевые и газ душистый..а мы на Wizzair как нибудь..только прошу не покупайте билеты..,а то такая плохая компания,что билетов нету…
Обыкновенная заказная чернуха, как и большинство на этом сайте